Gibt es Ausnahmen bei der Retoure von Artikeln?


Nach § 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 3 BGB besteht ein Widerrufsrecht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Dazu gehören:

- Kosmetikartikel wie Gesichts- und Körperartikel, mit Schutzsiegel (=gebrochenes Siegel oder Zellophanverpackung entfernt/geöffnet)

- Parfüm, mit Schutzsiegel (=gebrochenes Siegel oder Zellophanverpackung entfernt/geöffnet)

Bitte beachten Sie, dass wir uns bei einer Verschlechterung der zurückgesandten Artikel – zum Beispiel durch Beschmutzungen, Beschädigungen oder fehlende Etiketten – das Recht vorbehalten, die Annahme der Rücksendung zu verweigern und ggf. im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen Wertersatz geltend zu machen.

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